Aide et support
Vous ne trouvez pas la réponse ci-dessous ? Écrivez à contact@flawinteractive.com avec votre pseudo, le modèle de votre téléphone et une courte description du problème. Nous répondons en général sous quelques jours.
Faut-il un compte pour jouer ?
Non. Tous les jeux se jouent en invité, en Rumble comme en partie libre, et votre progression reste sur votre téléphone. Un compte gratuit débloque les classements, les amis, les trophées sauvegardés en ligne et les parties entre amis.
Comment créer un compte ou me connecter ?
Ouvrez l’onglet Profil et touchez Créer un compte (ou connectez-vous si vous en avez déjà un). Vous pouvez aussi utiliser Continuer avec Google. Si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail, nous vous envoyons un code de vérification pour la confirmer.
Je n’ai pas reçu mon code de vérification.
Vérifiez vos courriers indésirables et patientez quelques minutes. Vérifiez que l’adresse e-mail est bien écrite, puis reconnectez-vous pour recevoir un nouveau code. Toujours rien ? Écrivez-nous.
J’ai oublié mon mot de passe.
L’appli n’a pas encore de bouton de réinitialisation. Écrivez à contact@flawinteractive.com depuis l’adresse e-mail de votre compte avec votre pseudo, et nous vous aiderons à le récupérer. Si votre compte utilise Google, touchez simplement Continuer avec Google.
Comment jouer avec des amis ?
Sur l’écran d’accueil, touchez Multijoueur. Créez une partie et partagez son code, ou rejoignez celle d’un ami avec son code ou depuis la liste des parties ouvertes. Une partie accueille 2 à 4 joueurs ; chacun a besoin d’un compte et d’une connexion Internet.
Quels sont les modes de partie ?
Rumble (10 manches, le plus de points gagne), Élimination (3 vies chacun, le dernier debout gagne), La Tour (une course façon jeu de plateau jusqu’au toit, 50, 75 ou 100 étages) et Jeu unique (5 manches du jeu de votre choix).
J’ai perdu la connexion pendant une partie.
Rouvrez l’appli : l’écran Multijoueur vous propose de rejoindre votre partie. Les autres gardent votre place environ une minute ; ensuite, la partie continue sans vous.
Comment activer ou couper les notifications ?
Dans l’onglet Profil → Notifications, vous pouvez choisir les demandes d’ami et invitations, les alertes « un ami a battu ton score » et les rappels. Vous pouvez aussi les couper dans les réglages de votre téléphone.
Comment changer de pseudo ou de personnage ?
Votre pseudo se modifie dans l’onglet Profil → Profil. Vous choisissez votre personnage et ses couleurs quand vous créez ou rejoignez une partie.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’appli : onglet Profil → Confidentialité & CGU → Sécurité du compte → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi nous le demander par e-mail : voir Supprimer mon compte.
Comment signaler un joueur ?
Écrivez à contact@flawinteractive.com avec son pseudo et ce qui s’est passé. Les comptes qui ne respectent pas les règles peuvent être renommés, suspendus ou supprimés.
Le jeu est-il gratuit ? Y a-t-il des pubs ?
Oui, Do The Thing ! est gratuit, et la publicité aide à le financer. Premium, un abonnement facultatif, la supprime. Le prix est affiché dans l’appli avant de payer.
Comment résilier Premium ou obtenir un remboursement ?
Premium se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment dans l’appli Google Play → votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les paiements et les remboursements sont gérés par Google Play, selon ses propres règles de remboursement.
Comment modifier mes choix de confidentialité pour la publicité ?
Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, le jeu vous demande à la première ouverture si vous acceptez les publicités personnalisées, et vous pouvez changer d’avis plus tard dans les réglages de l’appli. Vous pouvez aussi réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire dans les paramètres du téléphone. Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.
Quels téléphones sont compatibles ?
Les téléphones Android sous Android 7.0 ou plus récent. Le jeu arrive bientôt sur Google Play. Il n’existe pas encore de version iPhone.
Plus d’informations
Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation · Supprimer mon compte




