Aide et support
Vous ne trouvez pas la réponse ci-dessous ? Écrivez à contact@flawinteractive.com avec le modèle de votre téléphone, la version de l’appli (indiquée dans les Paramètres) et une courte description du problème. Nous répondons en général sous quelques jours.
Comment jouer ?
Faites glisser l’une des trois pièces du dock sur la grille de 10×10 — touchez d’abord une pièce pour la faire pivoter. Remplissez une ligne ou une colonne d’une seule couleur pour l’effacer. Un carré 3×3 d’une seule couleur rapporte un bonus, et un 4×4 décroche le jackpot. La partie s’arrête quand plus aucune pièce ne rentre.
Chaque mode explique ses règles avant votre première partie. Touchez l’icône en forme de livre pendant une partie pour les revoir.
Qu’est-ce que le mode Aventure ?
En Aventure, vous affrontez cinq boss l’un après l’autre, à commencer par le Nageur de Plage. Chaque point marqué blesse le boss — videz sa barre de vie pour gagner et débloquer le suivant. Les boss ripostent en chamboulant votre grille, et s’énervent quand leur vie baisse. L’Aventure arrive dans la prochaine mise à jour.
Comment marchent les jokers ?
Chaque joker se recharge tout seul quand vous marquez des points — les plus légers plus vite. Touchez un joker chargé pour l’utiliser. Vous pouvez garder jusqu’à deux charges par joker (cinq avec Premium), et les défis et les séries de jours vous en donnent d’autres.
Chaque mode a les siens : Renouveler, Marteau et Dernière chance en Classique et en Gravité ; Désamorcer, Geler et Dernière chance en Démineur ; Renouveler, Marteau, Bouclier et Dernière chance en Aventure.
Pourquoi y a-t-il des pubs ?
Pixel Party est gratuit, et la publicité aide à le financer. Vous pouvez voir une bannière, une pub plein écran de temps en temps, et des vidéos facultatives qui vous offrent une seconde chance après un game over ou de nouvelles pièces. Premium les supprime toutes.
Qu’est-ce que Premium ?
Premium est un abonnement facultatif, d’un mois ou de trois mois. Il vous offre zéro publicité, des secondes chances gratuites sans regarder de vidéo, cinq charges par joker au lieu de deux, et une charge de chaque joker au début de chaque partie. Le prix est affiché dans l’appli avant de payer. Premium arrive dans la prochaine mise à jour.
Comment résilier Premium ou obtenir un remboursement ?
Premium se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre compte de la boutique : sur Android, ouvrez l’appli Google Play → votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements ; sur iPhone, ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Les paiements et les remboursements sont gérés par Google Play et l’App Store, selon leurs propres règles de remboursement : c’est à eux qu’il faut adresser votre demande.
J’ai acheté « Supprimer pubs » dans une ancienne version.
Il compte toujours : le jeu le traite comme Premium, sans abonnement. Si les pubs reviennent après une réinstallation ou un changement de téléphone, ouvrez les Paramètres et touchez Restaurer les achats, connecté au même compte Google.
J’ai payé, mais je vois encore des pubs.
Ouvrez les Paramètres et touchez Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Google (ou l’identifiant Apple) utilisé pour payer. Toujours bloqué ? Écrivez-nous avec le numéro de commande indiqué sur le reçu de la boutique.
Comment modifier mes choix de confidentialité pour la publicité ?
Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, le jeu vous demande à la première ouverture si vous acceptez les publicités personnalisées. Vous pouvez changer d’avis à tout moment dans Paramètres → Paramètres de confidentialité. Sur iPhone, vous pouvez aussi autoriser ou refuser le suivi dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.
Comment désactiver les rappels ?
Si vous autorisez les notifications, le jeu peut vous envoyer un petit rappel quand vous n’avez pas joué depuis quelques jours. Ces rappels sont programmés sur votre téléphone — rien n’est envoyé à un serveur. Pour les couper : sur Android, Paramètres → Applications → Pixel Party → Notifications ; sur iPhone, Réglages → Notifications → Pixel Party.
Comment changer de langue ?
Pixel Party parle français, anglais, espagnol, portugais, allemand, chinois, japonais et coréen. Sur Android, choisissez la langue dans Paramètres → Langue. Sur iPhone, le jeu suit la langue de votre téléphone.
Vais-je perdre ma progression si je change de téléphone ?
Il n’y a pas de compte : votre progression, vos records et vos réglages sont enregistrés uniquement sur votre téléphone. Désinstaller le jeu ou effacer ses données les supprime, et ils ne passent pas sur un nouveau téléphone. Vos succès et vos scores dans les classements sont conservés par Google Play Jeux (ou Game Center sur iPhone).
Où sont les succès et les classements ?
Connectez-vous à Google Play Jeux (Paramètres → Google Play Games) pour débloquer les 23 défis et entrer dans les trois classements : Classique, Gravité et Démineur. Sur iPhone, le jeu utilise Game Center.
Y a-t-il un mode daltonien ?
Oui. Activez le Mode Daltonien dans les Paramètres : des formes apparaissent sur les blocs pour distinguer les couleurs.
Quels téléphones sont compatibles ?
Les téléphones Android sous Android 7.0 ou plus récent, sur Google Play. La version iPhone arrive bientôt.
J’ai trouvé un bug.
Merci ! Écrivez à contact@flawinteractive.com avec le modèle de votre téléphone, la version de l’appli (indiquée dans les Paramètres) et ce qui s’est passé. Une capture d’écran ou une courte vidéo aide beaucoup.